完整支付编排栈提升收入与客户关系（FIS报告）

PYMNTS 发布 FIS（Fidelity National Information Services）与 PYMNTS Intelligence 合作完成的专题报告《支付编排优势》（Payments Orchestration Advantage）。报告核心发现：采用完整支付编排栈的企业在收入增长、支付审批率和客户满意度方面均显著优于仅使用部分组件的企业。支付编排栈是指将网关、路由、欺诈检测、多 acquirer 管理、本地支付方式集成等功能统一在一个平台上的架构。报告数据表明：完整的支付编排可以将支付成功率提升 5-15 个百分点（取决于市场和支付方式组合），每个百分点的提升都直接转化为收入。此外，统一的可视化面板使商家能够实时监控各渠道支付表现并快速做出优化决策。FIS 作为全球最大的金融技术服务提供商之一（ Fortune 500 企业），其报告对支付基建领域的战略规划具有重要参考价值。报告还讨论了支付编排与 AI 的结合——下一代支付编排平台将集成 AI 驱动的路由决策，根据实时信号（如成功率、成本、客户偏好）自动选择最优支付路径。